روش 1: بررسی کیفیت اتصال

مشکل مورد بررسی اغلب در زمان بروز اختلال در اتصال حافظه و کامپیوتر به وجود می‌آید، بنابراین اولین قدم باید حذف این علت باشد.

  1. برای هارد دیسک‌ها و SSDهایی که از درگاه SATA استفاده می‌کنند، باید از سالم بودن کابل اطمینان حاصل کنید: یک دستگاه که از قبل کار می‌کند را به آن متصل کنید و وجود مشکل را بررسی کنید.
  2. بررسی اتصال به HDD برای حل مشکل فایل یا پوشه آسیب دیده، خواندن ممکن نیست
  3. اگر از حافظه خارجی که از طریق پورت USB متصل می‌شود استفاده می‌کنید، ابتدا سعی کنید آن را به پورت دیگری متصل کنید، ترجیحاً مستقیماً به مادربرد. همچنین توصیه می‌شود که هاب‌ها یا مبدل‌ها را حذف کنید: آن‌ها بار جریان زیادی بر روی درگاه ایجاد می‌کنند و ممکن است دستگاه‌های متصل به آن‌ها به سادگی از نظر ولتاژ کافی نباشند.
  4. کاربران HDD یا SSD خارجی باید در نظر داشته باشند که بروز این خطا می‌تواند نشانه‌ای از خرابی برد کنترلر باشد که درون بدنه دستگاه قرار دارد. به ویژه صاحبان هارد دیسک‌های لپ‌تاپی در آنچه که به اصطلاح جیب‌ها (دستگاه‌های تبدیل دیسک به خارجی) نامیده می‌شود باید بسیار محتاط باشند – بسیاری از تولیدکنندگان این تجهیزات در قطعات صرفه‌جویی می‌کنند و نمونه‌های بی‌کیفیت را نصب می‌کنند که مستعد خرابی هستند.
  5. جیب خارجی برای دیسک‌های سخت به منظور حل مشکل فایل یا پوشه آسیب‌دیده، خواندن غیرممکن است

    اگر مشخص شود که اتصال همه چیز خوب است، به راه حل بعدی بروید.

روش 2: بررسی عملکرد حافظه

متأسفانه، اما یکی از دلایل نسبتاً رایج بروز خطای مورد بررسی، نقص سخت‌افزاری حافظه است: ظهور "بخش‌های خراب" بر روی هارد دیسک یا خرابی ماژول‌های حافظه SSD یا فلش.بنابراین اگر روش قبلی در شناسایی مشکل کمک نکرد، حتماً عملکرد دستگاه معیوب را بررسی کنید، که در این زمینه دستورالعمل‌های موجود در لینک‌های زیر به شما کمک خواهد کرد.

جزئیات بیشتر: چگونه عملکرد HDD / SSD / فلش USB را بررسی کنیم

وضعیت ذخیره‌سازی را برای حل مشکل فایل یا پوشه آسیب‌دیده بررسی کنید، خواندن امکان‌پذیر نیست

روش 3: رفع اشکالات سیستم فایل

برای رسانه‌های سخت‌افزاری سالم، علت ممکن است به خطاهای نرم‌افزاری مربوط باشد - به عنوان مثال، سیستم فایل خراب شده است، به همین دلیل کامپیوتر قادر به شناسایی و استفاده از آن نیست. رفع این مشکلات آسان‌تر از مشکلات سخت‌افزاری است و احتمال نتیجه مثبت نیز بسیار بالاتر است. در وب‌سایت ما مطالبی در مورد بازیابی جدول فایل‌ها در رسانه‌ها وجود دارد، بنابراین توصیه می‌کنیم از آن‌ها استفاده کنید.

جزئیات بیشتر: رفع سیستم فایل RAW در فلش / هارد دیسک

سیستم فایل RAW را برای حل مشکل فایل یا پوشه آسیب دیده، که خواندن آن ممکن نیست، حذف کنید

همچنین باید در نظر داشته باشید که در فرآیند بازیابی عملکرد دستگاه، بخشی از اطلاعات ممکن است از دست برود. در رفع چنین عواقبی، بازیابی فایل‌ها کمک خواهد کرد - این کار بسیار مؤثرتر خواهد بود اگر رسانه به طور کامل فرمت نشده باشد.

جزئیات بیشتر: بازیابی فایل‌های گم‌شده در هارد دیسک / فلش

بازیابی فایل‌ها از روی حافظه برای حل مشکل فایل یا پوشه آسیب‌دیده، امکان خواندن وجود ندارد

روش 4: رفع تهدید ویروسی

یک مورد نادر اما ناخوشایند، آلوده شدن رسانه به بدافزار است. اگر قبل از بروز مشکل مورد نظر، علائم اضافی مانند کاهش سرعت دسترسی به فایل‌ها، ایجاد میانبرها به جای فایل‌ها یا پوشه‌ها، یا خطاهای خواندن مشاهده شده باشد، توصیه می‌کنیم هر چه سریع‌تر رسانه را با آنتی‌ویروس یا حداقل با ابزارهای مؤثر مانند *AVZ* اسکن کنید.

جزئیات بیشتر: مبارزه با ویروس‌های کامپیوتری

حذف ویروس‌ها برای حل مشکل فایل یا پوشه آسیب دیده، خواندن غیرممکن است