اغلب، کاربران دستگاههای Android با تلاش برای بارگیری محتوا از فروشگاه Play خطای «شما باید وارد حساب Google خود شوید» روبرو می شوند. اما قبل از آن، همه چیز به خوبی کار کرده و مجوز در گوگل کامل شده است.

چنین خرابی می تواند هر دو از آبی و پس از به روز رسانی بعدی سیستم اندروید رخ دهد. با بسته تلفن همراه خدمات Google مشکل وجود دارد.

خطا

خبر خوب این است که رفع این خطا ساده است.

نحوه رفع سقوط خودتان

خطا در بالا می تواند هر کاربر، حتی یک مبتدی را تصحیح کند. برای انجام این کار، باید سه مرحله ساده انجام دهید، که هر کدام در یک مورد جداگانه می توانند به طور مستقل مشکل شما را حل کنند.

روش 1: حساب گوگل را حذف کنید

به طور طبیعی، ما نیازی به حذف کامل حساب گوگل در اینجا نداریم. این مسئله در مورد غیرفعال کردن یک حساب Google محلی در یک دستگاه تلفن همراه است.

در وب سایت ما بخوانید: نحوه حذف گوگل حساب

  1. برای انجام این کار، در منوی اصلی تنظیمات دستگاه Android، مورد "حساب" را انتخاب کنید.
    تنظیمات منوی اصلی آندروید
  2. در لیست حساب های مربوط به دستگاه، یکی از مواردی را که ما نیاز داریم انتخاب کنید - Google.
    لیست حساب ها در دستگاه اندیشه
  3. بعد، ما یک لیست از حساب های مربوط به قرص یا گوشی های هوشمند ما را می بینیم.
    فهرست حسابهای Google در Android
    اگر دستگاه به یکی وارد نشده است، اما به دو یا چند حساب، شما باید هر یک از آنها را حذف کنید.

  4. برای انجام این کار، در تنظیمات همگام سازی حساب، منو را باز کنید (بیضوی در سمت راست بالا) و آیتم «حذف حساب» را انتخاب کنید .
    حساب Google را از دستگاه Android حذف کنید

  5. سپس حذف را تایید کنید
    تأیید حذف حساب حساب Google
  6. ما این کار را با هر حساب Google مرتبط با یک دستگاه انجام می دهیم.

  7. سپس فقط "حساب کاربری" خود را از دستگاه "حساب" - "افزودن حساب" - "گوگل" اضافه کنید .
    اضافه کردن یک حساب کاربری جدید گوگل به گوشی هوشمند خود

پس از انجام این مراحل، مشکل ممکن است ناپدید شود. اگر خطا هنوز در محل قرار داشته باشد، باید به مرحله بعدی بروید.

روش 2: پاک کردن داده های Google Play

این روش شامل پاک کردن کامل فایلهای "انباشته شده" توسط فروشگاه برنامه Google Play در طول عملیات آن است.

  1. برای انجام تمیز کردن، ابتدا باید به «تنظیمات» - «برنامه ها» بروید و در اینجا می توانید بازار بازی شناخته شده را پیدا کنید.
    لیست برنامه های آندروید
  2. بعد، مورد "ذخیره سازی" را انتخاب کنید ، که همچنین نشان می دهد اطلاعات مربوط به مکان اشغال شده توسط برنامه در دستگاه است.
    انتقال به داده های Google Play
  3. حالا بر روی دکمه "پاک کردن داده ها" کلیک کنید و تصمیم ما را در کادر محاوره تایید کنید.
    شروع به پاک کردن اطلاعات بازی فروشگاه

سپس توصیه می شود مراحل مراجعه شده در مرحله اول را تکرار کنید، و تنها پس از آن دوباره سعی کنید برنامه لازم را نصب کنید. با احتمال بالایی، هیچ شکستی رخ نخواهد داد.

روش 3: به روز رسانی فروشگاه بازی را حذف کنید

این روش باید در صورتی که هیچ یک از گزینه های فوق برای از بین بردن خطا نتیجه مطلوب را به ارمغان نیاورد، اعمال می شود. در این مورد، احتمالا مشکل بیشتر در برنامه سرویس Google Play وجود دارد.

در اینجا، بازگشت به فروشگاه Play به حالت اولیه، می تواند به خوبی کار کند.

  1. برای انجام این کار، باید صفحه فروشگاه برنامه را در تنظیمات باز کنید .
    برنامه فروشگاه Play را غیرفعال کنید
    اما اکنون ما به دکمه "غیرفعال" علاقه مند هستیم. روی آن کلیک کنید و تأیید کنید که برنامه در پنجره پاپ آپ غیر فعال شده است.

  2. سپس ما با نصب نسخه اصلی نرم افزار موافق هستیم و منتظر پایان روند فرایند "رد شدن" هستیم.
    مرحله نهایی بازی بازگرداندن فروشگاه

همه چیزهایی که اکنون باید انجام دهید این است که فروشگاه Play را روشن کنید و دوباره به روزرسانی کنید.

حالا مشکل باید ناپدید شود. اما اگر هنوز هم شما را ناراحت می کند، سعی کنید دستگاه را دوباره راه اندازی کنید و دوباره تمام مراحل توصیف شده را دوباره تکرار کنید.

تاریخ و زمان را بررسی کنید

در موارد نادر، از بین بردن خطا فوق به تنظیم ناگهانی تاریخ و زمان ابزار کمک می کند. شکست ممکن است دقیقا به دلیل پارامترهای زمان مشخص مشخص شده باشد.

منوی تنظیمات تاریخ و زمان Android

بنابراین، مطلوب است که تنظیم "تاریخ و زمان شبکه" را فعال کنید. این اجازه می دهد تا شما از داده های زمان و تاریخ ارائه شده توسط اپراتور خود استفاده کنید.

در این مقاله، ما در هنگام راه اندازی یک برنامه از فروشگاه Play، روشهای اصلی برای از بین بردن خطا را "شما باید وارد حساب Google خود شوید" . اگر هیچ کدام از موارد فوق در مورد شما کار نکند، در نظرات بنویسید - ما سعی خواهیم کرد با شکست همراهی کنیم.