هنگام بارگیری یا به روزرسانی یک برنامه در بازار بازی آیا آنها با یک خطای DF-DFERH-0 مواجه شدند؟ مهم نیست - آن را در چند روش ساده حل می کند، که در زیر به آن یاد خواهید گرفت.

کد خطا DF-DFERH-0 را در فروشگاه Play حذف کنید

معمولا، علت این مشکل، شکست خدمات Google است و برای خلاص شدن از آن، شما باید برخی از اطلاعات مرتبط با آنها را پاک کنید یا مجددا نصب کنید.

روش 1: به روز رسانی فروشگاه بازی مجدد

ممکن است زمانی که بارگیریهای به روزرسانی نادرست انجام شد و آنها به اشتباه نصب شده بودند، منجر به ظهور یک خطا شد.

  1. برای حذف بروزرسانی های نصب شده، تنظیمات را باز کنید و سپس به قسمت برنامه ها بروید .
  2. به برگه برنامه ها در تنظیمات بروید

  3. در لیستی که ظاهر می شود فروشگاه Play را انتخاب کنید.
  4. برو در فروشگاه Play در تب برنامه

  5. به «منو» بروید و روی «حذف به روز رسانیها» کلیک کنید.
  6. حذف به روزرسانی ها در تب فروشگاه Play

  7. پس از آن، پنجره های اطلاعاتی نمایش داده می شود که در آن شما با حذف آخرین و نصب نسخه اصلی نرم افزار با دو نوار با استفاده از دکمه «OK» موافقت می کنید.

به روز رسانی را حذف کنید و نسخه اصلی برنامه فروشگاه Play را نصب کنید

اگر به اینترنت متصل هستید، در چند دقیقه Play Market به طور خودکار آخرین نسخه را دانلود می کند، پس از آن می توانید همچنان به استفاده از سرویس ادامه دهید.

روش 2: پاک کردن حافظه پنهان در فروشگاه Play و Google Play Services

هنگامی که از فروشگاه برنامه فروشگاه Play استفاده می کنید، تعداد زیادی از اطلاعات از صفحات مشاهده شده فروشگاه آنلاین در حافظه دستگاه ذخیره می شود. به طوری که آنها عملیات صحیح را تحت تاثیر قرار نمی دهند، آنها باید به صورت دوره ای تمیز شوند.

  1. همانطور که در روش قبلی، گزینه های Play Store را باز کنید. در حال حاضر، اگر شما صاحب یک اسباب بازی در حال اجرا آندروید 6.0 و بالاتر هستید، برای حذف داده های انباشته شده، به «حافظه» بروید و روی «پاک کردن کش» کلیک کنید. اگر یک نسخه قدیمی تر از Android دارید، دکمه Clear Cache را بلافاصله خواهید دید.
  2. به مورد حافظه بروید و حافظه پنهان را در زبانه Play Store پاک کنید

  3. همچنین برای بازنشانی تنظیمات بازار بازی با ضربه زدن بر روی دکمه "Reset" و سپس تایید با دکمه "حذف" آسیب نمی بیند.
  4. اطلاعات برنامه را در زبانه فروشگاه Play بازیابی کنید

  5. پس از آن، به لیست برنامه های نصب شده روی دستگاه خود بروید و به «سرویس های Google Play» بروید . پاک کردن کش در اینجا یکسان خواهد بود و برای تنظیم مجدد تنظیمات، به «مدیریت محل» بروید .
  6. به برگه مدیریت مکان در حافظه بروید

  7. در پایین صفحه، روی «حذف همه داده ها» کلیک کنید، عملیات را در پنجره پاپ آپ با دکمه «تأیید» تایید کنید .

پاک کردن داده های برنامه Google Play Services

حالا شما باید رایانه لوحی یا گوشی هوشمند خود را راه اندازی مجدد کنید، پس از آن باید بازار بازی را باز کنید. هنگام بارگیری برنامه های بعدی، هیچ خطایی وجود ندارد.

روش 3: حذف و دوباره وارد حساب Google خود شوید

"خطای DF-DFERH-0" همچنین می تواند یک مشکل در هماهنگ سازی سرویس های Google Play با حساب شما باشد.

  1. برای از بین بردن خطا، باید مجددا وارد حساب خود شوید. برای انجام این کار، به «تنظیمات» بروید ، سپس «حسابها» را باز کنید. در پنجره بعدی، "Google" را انتخاب کنید.
  2. به حساب Google بروید

  3. حالا پیدا کنید و بر روی دکمه "حذف حساب" کلیک کنید. پس از آن یک پنجره هشدار ظاهر خواهد شد، با انتخاب دکمه مناسب با آن موافقت کنید.
  4. حذف یک حساب Google

  5. برای ورود دوباره به حساب خود، پس از تغییر به تب "حساب"، خط "اضافه کردن حساب" را در پایین صفحه انتخاب کنید و سپس روی مورد "Google" کلیک کنید.
  6. برای اضافه کردن یک حساب کاربری گوگل در تب Accounts بروید

  7. سپس یک صفحه جدید ظاهر خواهد شد، که در آن شما به اضافه کردن حساب خود یا ایجاد یک جدید دسترسی خواهید داشت. در خط داده ای وارد کنید شماره پست یا شماره تلفن همراه که حساب آن مرتبط است وارد کنید و روی دکمه «بعدی» کلیک کنید. نحوه ثبت نام یک حساب جدید را می توان در لینک زیر یافت.
  8. وارد کردن اطلاعات حساب در برگه افزودن حساب

    جزئیات بیشتر: نحوه ثبت نام در فروشگاه Play

  9. بعد، رمز عبور حساب خود را وارد کنید، تأیید انتقال به صفحه بعد با دکمه "بعدی" .
  10. رمز عبور را در Add Account وارد کنید

  11. گام نهایی در بازیابی حساب، بر روی دکمه «قبول» کلیک کنید، که لازم است تا تأیید کنید که شما با شرایط استفاده و خطمشی رازداری سرویسهای گوگل آشنا هستید.
  12. پذیرش شرایط استفاده و سیاست حفظ حریم خصوصی

  13. راه اندازی مجدد دستگاه، رفع مراحل انجام شده و بدون خطا، از فروشگاه برنامه Google Play استفاده کنید.

با استفاده از این اقدامات ساده شما به سرعت با مشکلات موجود در هنگام استفاده از Play Store مقابله خواهید کرد. اگر هیچ روش برای از بین بردن خطا کمک نکرد، بدون بازنشانی تمام تنظیمات دستگاه نمی توانید انجام دهید. برای یادگیری نحوه انجام این کار، پیوند به مقاله مناسب زیر را دنبال کنید.

جزئیات بیشتر: بازنشانی تنظیمات در Android