اگر در هنگام استفاده از فروشگاه App مواجه می شوید بازار بازی با "خطا 963" ، وحشت - این یک مسئله مهم نیست. این را می توان در راه های مختلفی حل کرد که نیازی به سرمایه گذاری جدی در زمان و تلاش ندارند.

خطا 963 در بازار بازی را رفع کنید

راه حل های متعددی برای این مشکل وجود دارد. با حذف اشتباه مزاحم، می توانید به طور معمول از بازار بازی ادامه دهید.

روش 1: کارت SD را غیرفعال کنید

اولین دلیل برای وقوع «خطا 963» ، به طرز عجیب کافی، ممکن است یک کارت فلش در دستگاه باشد، که برنامه قبلی که نیاز به به روز رسانی دارد منتقل شده است. در نتیجه آن شکست خورد یا سیستم سقوط کرد و بر روی صفحه نمایش صحیح تاثیر گذاشت. اطلاعات برنامه را به حافظه داخلی دستگاه بازگردانید و به مراحل زیر ادامه دهید.

  1. برای بررسی مشارکت کارت در مشکل، به «حافظه» در «تنظیمات » بروید .
  2. به آیتم Memory in Settings بروید

  3. برای کنترل درایو، روی آن در ردیف مربوطه کلیک کنید.
  4. انتقال به مدیریت کارت حافظه

  5. برای جدا کردن کارت SD بدون جداسازی دستگاه، "Eject" را به عنوان یک گام بعدی انتخاب کنید.
  6. جدا کردن یک کارت حافظه

  7. پس از آن، سعی کنید نرم افزار مورد نیاز خود را دانلود یا به روز کنید. اگر خطا ناپدید شده است، پس از اتمام کامل دانلود، به «حافظه» بروید ، روی نام کارت SD ضربه بزنید و در پنجره ظاهر شده روی «اتصال» کلیک کنید.

یک کارت حافظه را وصل کنید

اگر این اقدامات کمک نکرد، سپس به روش بعدی بروید.

روش 2: پاک کردن Market Cache

همچنین ممکن است یک خطا در فایلهای موقت دستگاههای سرویس Google وجود داشته باشد، که پس از بازدید قبلی از بازار بازی حفظ شده است. هنگامی که شما مجددا از فروشگاه App بازدید میکنید، ممکن است با سرور فعلی در حال اجرا با مشکل مواجه شود.

  1. برای پاک کردن حافظه انباشته شده برنامه، به «تنظیمات» دستگاه بروید و تب "برنامه ها" را باز کنید.
  2. به برگه برنامه ها در تنظیمات بروید

  3. در لیست ظاهر می شود مورد "Play Market" را پیدا کنید و آن را ضربه بزنید.
  4. به بازار بازی در تب برنامه ها بروید

  5. اگر مالک این ابزار با سیستم عامل Android 6.0 و بالاتر هستید، روی «حافظه» کلیک کنید، سپس «پاک کردن حافظه پنهان» و «تنظیم مجدد» ، تأیید اقدامات خود را در پیام های پاپ آپ در مورد حذف اطلاعات. کاربران اندرویدی زیر نسخه 6.0، این دکمه ها در اولین پنجره قرار دارند.
  6. پاک کردن حافظه پنهان و تنظیم مجدد داده ها در برگه حافظه

  7. بعد از این، دستگاه را راه اندازی مجدد کنید و خطا باید ناپدید شود.

روش 3: آخرین نسخه بازی بازار را حذف کنید

همچنین این خطا ممکن است ناشی از آخرین نسخه فروشگاه نرم افزاری باشد که ممکن است به درستی نصب نباشد.

  1. برای حذف به روز رسانی، دو مرحله اول را از روش قبلی تکرار کنید. بعد، در مرحله سوم، دکمه «منو» را در پایین صفحه (در رابط دستگاه های مارک های مختلف، روی این دکمه ممکن است در گوشه سمت راست بالا قرار بگیرد و مثل سه نقطه ظاهر شود) ضربه بزنید. پس از آن بر روی "حذف به روز رسانی" کلیک کنید.
  2. حذف به روزرسانی ها در تب فروشگاه Play

  3. سپس دکمه OK را کلیک کنید .
  4. تایید حذف به روزرسانی ها در تب فروشگاه Play

  5. در پنجره ای که ظاهر می شود، موافقت می کنید نسخه اصلی بازار بازی را نصب کنید، برای انجام این کار، روی دکمه OK کلیک کنید .
  6. تأیید نصب نسخه اصلی فروشگاه Play

  7. منتظر حذف و راه اندازی مجدد دستگاه خود باشید. پس از فعال شدن، با اتصال به اینترنت پایدار، بازار بازی به طور خودکار نسخه فعلی را دانلود می کند و به شما امکان دانلود برنامه ها بدون خطا را می دهد.

هنگامی که با دانلود یا به روزرسانی یک برنامه در بازار بازی با خطا 963 مواجه شدید ، اکنون می توانید به راحتی آن را از بین برید با استفاده از یکی از سه روش که ما توصیف کردیم.