یکی از مشکلات رایج هنگام استفاده از فروشگاه App Google Play "خطا 495" است. در اغلب موارد، به علت حافظه پنهان سرویس های Google، بلکه به علت شکست برنامه کاربردی ایجاد می شود.

عیب یابی خطا 495 در فروشگاه Play

برای حل "خطا 495"، شما باید چندین مرحله انجام دهید که در زیر توضیح داده شده است. گزینه ای را انتخاب کنید که مناسب شما باشد و مشکل ناپدید خواهد شد.

روش 1: پاک کردن کش و بازنشانی برنامه Play Store

حافظه پنهان فایل ها را از صفحات بازار بازیابی ذخیره می کند که در آینده یک دانلود سریع از برنامه را فراهم می کند. با توجه به سرریز بیش از حد حافظه با این داده ها، ممکن است هنگام کار با Google Play گاهی اوقات خطاها ظاهر شوند.

برای آزاد کردن دستگاه خود از زباله سیستم، چندین مرحله را انجام دهید، همانطور که در زیر شرح داده شده است.

  1. "تنظیمات" را بر روی ابزار خود باز کنید و به برگه "برنامه" بروید.
  2. به برگه برنامه ها در تنظیمات بروید

  3. در لیست ارائه شده، برنامه فروشگاه Play را پیدا کرده و به پارامترهای آن حرکت کنید.
  4. برو در فروشگاه Play در تب برنامه

  5. اگر دستگاهی با سیستمعامل اندروید 6.0 و بالاتر داشته باشید، سپس "حافظه" را باز کنید، سپس ابتدا بر روی دکمه Clear Cache کلیک کنید تا زباله های انباشته حذف شود، سپس روی "Reset" برای تنظیم مجدد تنظیمات در فروشگاه App کلیک کنید. در اندروید، زیر نسخه ششم شما مجبور نیستید تنظیمات حافظه را باز کنید، بلافاصله دکمه های روشن را خواهید دید.
  6. پاک کردن حافظه پنهان و تنظیم مجدد داده ها در برگه حافظه

  7. بعد پنجره ای با یک اخطار برای حذف داده ها از برنامه فروشگاه Play خواهد بود. با ضربه زدن روی "حذف" تایید کنید.

حذف داده های برنامه در نوار فروشگاه Play

این حذف حذف داده های انباشته است. راه اندازی مجدد دستگاه و سعی کنید دوباره از سرویس استفاده کنید.

روش 2: به روز رسانی فروشگاه بازی را حذف کنید

همچنین، ممکن است Google Play پس از یک به روز رسانی نادرست که به طور خودکار اتفاق افتاده باشد، شکست خواهد خورد.

  1. برای انجام این روش دوباره، همانطور که در اولین روش، "فروشگاه Play" را در لیست برنامه ها باز کنید، به "Menu" بروید و روی "Delete Updates" کلیک کنید.
  2. حذف به روزرسانی ها در تب فروشگاه Play

  3. سپس دو پنجره هشدار یکی پس از دیگری ظاهر می شود. در ابتدا، حذف دکمه های به روز را با کلیک بر روی دکمه "OK" تایید کنید ، در مرحله دوم، شما موافقت می کنید که نسخه اصلی فروشگاه Play را بازگردانید، همچنین با ضربه زدن بر روی دکمه مربوطه.
  4. به روز رسانی را حذف کنید و نسخه اصلی برنامه فروشگاه Play را نصب کنید

  5. در حال حاضر دستگاه خود را راه اندازی مجدد کنید و به Google Play بروید. در برخی موارد، شما از برنامه حذف خواهد شد - در این زمان به روز رسانی خودکار رخ خواهد داد. بعد از چند دقیقه دوباره به فروشگاه App وارد شوید. خطا باید ناپدید شود.

روش 3: داده های خدمات Google Play را حذف کنید

از آنجا که سرویس Google Play در ارتباط با بازار بازی کار می کند، به دلیل پر کردن سرویس ها با اطلاعات ناخواسته غیر ضروری ممکن است خطایی رخ دهد.

  1. پاك كردن حافظه پنهان همانند حذف از روش اول است. فقط در این مورد در "برنامه ها" "سرویس های Google Play " را پیدا کنید.
  2. به برنامه Google Play در برگه برنامه ها بروید

  3. به جای دکمه "Reset" "مدیریت یک مکان" - به آن بروید.
  4. روی مدیریت سایت در Google Play کلیک کنید

  5. در پنجره جدید، روی "حذف تمام داده ها" ضربه بزنید، سپس با فشار دادن "OK" اقدام را تأیید کنید .

پاک کردن داده های برنامه Google Play Services

این همه فایلهای غیر ضروری سرویس های Google Play را پاک می کند. خطا 495 دیگر نباید شما را ناراحت کند.

روش 4: دوباره حساب Google را نصب کنید

اگر پس از انجام روشهای قبلی خطایی رخ دهد، گزینه دیگری این است که پرونده را پاک کنید و دوباره وارد کنید، همانطور که به طور مستقیم مربوط به کار در فروشگاه Play است.

  1. برای پاک کردن یک حساب از دستگاه، به «تنظیمات» - «حسابها» بروید .
  2. به برگه حساب در تنظیمات بروید

  3. در لیست حساب ها در دستگاه خود، "Google" را انتخاب کنید.
  4. به برگه Google در حسابها بروید

  5. در تنظیمات پروفایل، روی «حذف حساب» کلیک کنید و سپس با انتخاب دکمه مناسب، اقدام را تأیید کنید.
  6. حذف یک حساب Google

  7. در این مرحله، پاک کردن از دستگاه حساب به پایان می رسد. اکنون برای استفاده بیشتر از فروشگاه برنامه، شما باید آن را بازیابی کنید. برای انجام این کار، به «حسابها» بروید ، جایی که «اضافه کردن حساب» را انتخاب کنید.
  8. برو به افزودن حساب در تب Accounts بروید

  9. بعد یک لیست از برنامه های کاربردی است که در آن شما می توانید یک حساب کاربری ایجاد کنید. اکنون شما نیاز به یک نمایه Google دارید.
  10. برای اضافه کردن حساب Google بروید

  11. در صفحه جدید از شما خواسته می شود که داده ها را از حساب خود وارد کنید یا یکی دیگر را ایجاد کنید. در اولین مورد، شماره تلفن یا شماره تلفن را وارد کنید، سپس روی "بعدی" ضربه بزنید، در مرحله دوم - روی خط مناسب برای ثبت نام کلیک کنید.
  12. وارد کردن اطلاعات حساب در برگه افزودن حساب

    جزئیات بیشتر: نحوه ثبت نام در فروشگاه Play

  13. بعدا باید رمز عبور را از حساب وارد کنید، سپس روی «بعدی» کلیک کنید.
  14. رمز عبور را در Add Account وارد کنید

  15. برای تکمیل ورود به سیستم، شما باید دکمه مربوطه «شرایط استفاده» را از خدمات Google و «سیاست حفظ حریم خصوصی» آنها را قبول کنید .

پذیرش شرایط استفاده و سیاست حفظ حریم خصوصی

این مرحله نهایی در بازگرداندن حساب در دستگاه بود. حالا به فروشگاه Play بروید و از فروشگاه App بدون خطا استفاده کنید. اگر هیچ یک از روش ها نتوانستند، دستگاه شما را به تنظیمات کارخانه بازگردانید. برای انجام این اقدام به درستی، مقاله زیر را بخوانید.

همچنین ببینید: تنظیمات را در اندروید بازنشانی کنید