هیچ کاربر گوشی هوشمند وجود ندارد که حداقل یک بار از Instagram شنیده باشد. هر روز صدها هزار عکس و ویدیو منحصر به فرد در این شبکه اجتماعی منتشر می شود، بنابراین همیشه چیزی برای دیدن اینجا وجود دارد. در زیر یک مشکل رایج در هنگام پخش ویدیو در این شبکه اجتماعی مطرح خواهد شد.

اول از همه، Instagram یک سرویس برای انتشار عکس است و زمانی که برنامه برای اولین بار برای ابزارهای iOS ظاهر شد تنها آنها می توانند آپلود شوند. با گذشت زمان، کاربران بیشتر و بیشتر شروع به پیوستن به سرویس، در ارتباط با آن لازم بود تا قابلیت های برنامه را گسترش دهد. سپس کلیپ ها را منتشر کرد. در ابتدا، مدت زمان ویدئو نمی تواند بیش از 15 ثانیه باشد، امروز محدودیت به یک دقیقه افزایش می یابد.

همه چیز خوب خواهد بود، اما کاربران Instagram اغلب با مشکل آپلود فیلم ها به حساب خود مواجه شدند و این مشکل ممکن است به دلایل مختلف بوجود آید.

چرا ویدیو ها را به Instagram آپلود نکنید؟

اگر با ناتوانی در انتشار یک ویدیو در Instagram مواجه شدید، احتمال داشتن یک یا چند دلیل دیگر را در زیر بررسی کنید. این احتمال وجود دارد که تا پایان مقاله شما بتوانید منبع مشکل را پیدا کنید و در صورت امکان آن را حل کنید.

دلیل 1: اتصال به اینترنت آهسته

و اگر چه در بسیاری از مناطق روسیه یک شبکه قدیمی 3G و LTE وجود دارد، اغلب سرعت در دسترس برای انتشار یک فایل ویدئویی کافی نیست.

اول از همه، شما باید سرعت فعلی اتصال به اینترنت را بررسی کنید. برای مثال، می توانید این کار را با استفاده از نرم افزار Speedtest انجام دهید که سرور را برای شما نزدیکتر می کند تا داده های دقیق تر را در اندازه گیری سرعت اینترنت فراهم کند.

برنامه Speedtest را برای iOS دانلود کنید

برنامه Speedtest را برای Android دانلود کنید

اندازه گیری سرعت اینترنت با Speedtest

اگر آزمون نشان داد که سرعت اتصال اینترنت طبیعی است (حداقل دو مگابیت در ثانیه)، ممکن است یک مشکل شبکه در تلفن وجود داشته باشد، بنابراین شما باید سعی کنید مجدد دستگاه را بارگیری کنید.

راه اندازی مجدد دستگاه

دلیل 2: نسخه نرم افزار قدیمی منسوخ شده

اگر برای گوشی شما به روز رسانی شده است، اما شما آنها را نصب نکرده اید، این می تواند منبع مستقیم عملیات نادرست برنامه باشد.

به عنوان مثال، برای بررسی به روز رسانی در iOS، شما باید به منوی "تنظیمات" - "عمومی" - "به روز رسانی نرم افزار" بروید .

برای آیفون به روزرسانی کنید

شما می توانید برای به روز رسانی های آندروید در منوی "تنظیمات" - "درباره تلفن" - "به روز رسانی سیستم" (موارد منو بسته به پوسته و نسخه آندروید متفاوت است) را بررسی کنید.

برای بهروزرسانیهای Android، بررسی کنید

نادیده گرفتن نصب آپدیتهای جدید به شدت متاثر از آن است که نه تنها عملکرد برنامهها بلکه امنیت ابزار به آن بستگی دارد.

دلیل 3: گالری استاندارد

گزینه ای برای کاربران آندروید. به عنوان یک قاعده، با این نوع مشکل، کاربر پیام را می بیند "هنگام وارد کردن ویدیو شما خطایی روی داد. دوباره امتحان کنید. "

در این مورد، از یک برنامه گالری غیر استاندارد استفاده کنید، اما یک برنامه شخص ثالث، به عنوان مثال QuickPic .

برنامه QuickPic را برای آندروید دانلود کنید

دلیل 4: نسخه Instagram منسوخ شده

اگر نصب اتوماتیک بهروزرسانیها برای برنامهها بر روی گوشی شما غیرفعال شود، باید فکر کنید که ویدیو به دلیل نسخه قدیمی نرم افزار بارگیری نمیشود.

با کلیک بر روی لینک از گوشی هوشمند خود، بررسی کنید آیا به روز رسانی اینستاگرام وجود دارد. بر روی صفحه نمایش، فروشگاه App به طور خودکار در صفحه دانلود Instagram شروع می شود. و اگر یک بروزرسانی برای برنامه شناسایی شود، بعد دکمه Update را خواهید دید.

برنامه Instagram برای iPhone را دانلود کنید

Instagram برای اندروید دانلود کنید

دلیل 5: Instagram نسخه سیستم عامل فعلی را پشتیبانی نمی کند.

خبر بد برای کاربران تلفن های قدیمی است: دستگاه شما ممکن است مدت طولانی از توسعه دهندگان Instagram پشتیبانی کند و بنابراین با انتشار این مشکل وجود دارد.

به عنوان مثال، برای آی فون اپل، نسخه سیستم عامل نباید کمتر از 8.0 باشد، و برای آندروید، نسخه ثابت نصب نشده است - همه اینها بستگی به مدل اسباب بازی دارد، اما به طور معمول نباید کمتر از OS 4.1 باشد.

شما می توانید نسخه سیستم عامل فعلی برای آی فون را در «تنظیمات» - «عمومی» - منوی «درباره این دستگاه» بررسی کنید .

نسخه فعلی iOS

برای آندروید، شما باید به منوی «تنظیمات» - «درباره تلفن» بروید .

نسخه فعلی آندروید

اگر مشکل واقعا در عدم توجه گوشی های هوشمند شما باشد، متاسفانه، به جز جایگزینی دستگاه، هیچ چیز در اینجا توصیه نمی شود.

دلیل 6: برنامه نتواند

اینستاگرام، مانند هر نرم افزار دیگر، ممکن است به علت انباشت حافظه پنهان، به علت خرابی خراب شود. ساده ترین راه حل مشکل این است که برنامه را دوباره نصب کنید.

اول از همه، برنامه باید از گوشی هوشمند حذف شود. بر روی آی فون، شما نیاز به نگه داشتن انگشت خود را بر روی آیکون برنامه برای مدت طولانی، و سپس با کلیک بر روی آیکون با صلیب. در آندروید، اغلب، برنامه را می توان با نگه داشتن نماد برنامه برای مدت زمان طولانی، و سپس انتقال آن به آیکون بازیافت ظاهر می شود.

حذف برنامه Instagram

دلایل 7: فرمت ویدیوی پشتیبانی نشده

اگر این ویدیو بر روی یک دوربین گوشی هوشمند فیلمبرداری نشده باشد، اما برای مثال، از طریق اینترنت برای انتشار بیشتر در Instagram از اینترنت دانلود شده است، و شاید مشکل در فرمت پشتیبانی نشده باشد.

رایج ترین فرمت برای ویدیو های موبایل mp4 است. اگر فرمت دیگری دارید، توصیه می کنیم آن را به آن تبدیل کنید. برای تبدیل ویدئو به فرمت دیگر، تعداد زیادی از برنامه های ویژه ای وجود دارد که به شما این امکان را می دهد که سریع و کارآمد انجام دهید.

همچنین ببینید: نرم افزار تبدیل ویدئو

دلیل 8: سقوط گوشی هوشمند

گزینه نهایی، که ممکن است عملکرد نادرست گوشی هوشمند شما باشد. در این حالت، اگر شما تمام موارد قبلی را تماما حذف کنید، می توانید سعی کنید تنظیم مجدد انجام دهید.

تنظیمات iPhone را بازنشانی کنید

  1. برنامه تنظیمات را باز کنید و سپس به قسمت Basic بروید .
  2. به منوی تنظیم مجدد در iPhone بروید

  3. به انتهای لیست بروید و "Reset" را انتخاب کنید.
  4. تنظیمات iPhone را بازنشانی کنید

  5. روی "Reset All Settings" روی ضربه بزنید و سپس قصد خود را برای انجام این روش تایید کنید.

تایید بازنشانی

تنظیمات را در Android بازنشانی کنید

لطفا توجه داشته باشید که مراحل زیر تقریبی هستند، زیرا برای پوسته های مختلف ممکن است گزینه دیگری برای رفتن به منوی مورد نظر وجود داشته باشد.

  1. به «تنظیمات» بروید و در کادر «سیستم و دستگاه» روی دکمه «پیشرفته» کلیک کنید .
  2. به منوی تنظیم مجدد در Android بروید

  3. به انتهای لیست بروید و گزینه "Restore and reset" را انتخاب کنید .
  4. منو

  5. آخرین مورد "تنظیمات بازنشانی" را انتخاب کنید.
  6. تنظیمات را در Android بازنشانی کنید

  7. با انتخاب «اطلاعات شخصی» ، شما موافقت می کنید که تمام داده های حساب، و همچنین تنظیمات برنامه، کاملا پاک می شود. اگر آیتم "پاک کردن حافظه دستگاه" را فعال نکنید، تمام فایل ها و برنامه های کاربر در مکان اصلی خود باقی خواهند ماند.

راه اندازی مجدد در آندروید

اینها دلایلی هستند که ممکن است بروز مشکل مربوط به انتشار ویدیوها در Instagram را تحت تاثیر قرار دهند.