چیوی کار نمی کند: علل ریشه و راه حل

همه می دانند که هر سیستم در اینترنت یا هر پروژه بزرگ نمی تواند به طور مستقل کار کند. پروژه بزرگتر، منابع انسانی بیشتری برای حفظ کار مداوم و عملکرد مناسب لازم است. یکی از این سیستم ها کیف پول QIWI است.

محتوا

حل مشکلات اساسی با کیوی
سوالات و پاسخ ها

حل مشکلات اساسی با کیوی

چند دلیل اصلی وجود دارد که چرا سیستم پرداخت Qiwi ممکن است در یک روز یا زمان خاص کار نکند. موارد مکرر و کمبودهای سرویس را در نظر بگیرید، بدانید که چرا آنها بوجود می آیند و چگونه می توانند حل شوند.

دلیل 1: مشکلات ترمینال

هر ترمینال کیوی می تواند به طور ناگهانی شکست بخورد. واقعیت این است که ترمینال یک کامپیوتر با سیستم عامل خود، تنظیمات و برنامه های از قبل نصب شده است. اگر سیستم عامل نتواند کار کند، ترمینال به طور کامل متوقف خواهد شد.

علاوه بر این، با دسترسی به اینترنت از طریق یک ترمینال خاص، مشکلی وجود دارد. همچنین ممکن است سیستم به علت دمای بالای کار زیاد آویزان باشد، و سخت افزار نیز از این قاعده مستثنی نیست.

سخت افزار را می توان به شکست receiver، کارت شبکه یا صفحه نمایش لمسی نسبت داد. این به این دلیل اتفاق می افتد که به خاطر تمام روز صدها نفر از مردم که می توانند به طور تصادفی هر نوع خرابی را از طریق ترمینال ایجاد کنند می توانند از طریق ترمینال عبور کنند.

حل مشکل با ترمینال برای کاربر بسیار ساده است - لازم است شماره تماس را که در ترمینال خود نشان داده شده است، تماس بگیرید، آدرس محل سکونت خود را، و ترجیحا، شماره دستگاه با خرابی تماس بگیرید. برنامه نویسان کیوی می آیند و مشکلات سیستم عامل و سخت افزار را حل می کنند.

با توجه به استفاده گسترده از پایانه ها، نمی توانید صبر کنید تا یک دستگاه خاص تعمیر شود، اما به سادگی یکی دیگر از اطراف را پیدا کنید و از آن برای انجام خدمات لازم استفاده کنید.

دلیل 2: خطاهای سرور

اگر کاربر ترمینال دیگری پیدا کرده است، اما او نیز دوباره کار نمی کند، خطا در سمت سرور رخ داده است، که جادوگران و برنامه نویسان که قبلا قادر به حل آن نیستند.

با یک صد درصد احتمال، می توان گفت که متخصصان QIWI در مورد خرابی های سرور می دانند، بنابراین نیازی به گزارش این بیشتر نیست. کار تعمیرات در اسرع وقت انجام خواهد شد، اما در حال حاضر کاربر فقط می تواند صبر کند، زیرا او نمی تواند از هر ترمینال از شبکه گسترده استفاده کند.

دلیل 3: مشکلات با سایت رسمی

معمولا سیستم Qiwi کاربران خود را در مورد تمام وقفه های عملکرد سایت هشدار می دهد. این در مورد مواردی است که سایت انجام برخی از کارها را برای بهبود سرویس یا به روزرسانی رابط انجام می دهد. در چنین شرایطی، معمولا یک پیام معمولا به نظر می رسد که دسترسی به صفحه وب به حالت تعلیق درآمده یا اینکه صفحه در دسترس نیست.

اگر کاربر پیام "Server not found" روی صفحه را مشاهده کند، در این سایت هیچ مشکلی وجود ندارد. در این مورد، شما باید اتصال اینترنت را در رایانه خود بررسی کنید و مجددا به سایت بروید.

دلیل 4: سوء استفاده از نرم افزار

اگر کاربر سعی در اجرای برخی از عملیات از طریق یک برنامه تلفن همراه از شرکت کیوی، اما این کار نمی کند، پس این مشکل به سادگی حل می شود.

ابتدا شما باید در فروشگاه نرم افزار سیستم عامل خود چک کنید، اینکه آیا یک برنامه به روز رسانی وجود دارد. اگر چنین نیست، پس شما می توانید به سادگی برنامه را دوباره نصب کنید، سپس همه چیز باید دوباره کار کند.

اگر این مشکل حل نشده باشد، سرویس Qiwi Support Service همیشه برای حل این مسائل به کاربران خود کمک خواهد کرد، اگر آنها همه چیز را با جزئیات بیشتری توصیف کنند.

دلیل 5: رمز عبور اشتباه است

گاهی اوقات هنگام ورود به یک رمز عبور، ممکن است پیام ظاهر شود، همانطور که در تصویر زیر نشان داده شده است. چه در این وضعیت باید انجام دهید؟

اولین قدم این است که بر روی دکمه "یادآوری" کلیک کنید، که در کنار فیلد ورود رمز عبور قرار دارد.

حالا شما باید از طریق آزمون "بشریت" بروید و روی دکمه "ادامه" کلیک کنید.

ما انتظار داریم کد ترکیبی در اس ام اس، که ما گذار به تغییر رمز عبور را تایید می کنیم. این کد را در پنجره مناسب وارد کنید و روی "تایید" کلیک کنید .

تنها با قرار دادن یک رمز عبور جدید باقی می ماند و بر روی دکمه «بازیابی» کلیک کنید.
در حال حاضر لازم است تنها با یک رمز جدید وارد حساب شخصی خود شوید.

اگر مشکلی دارید که در این مقاله ذکر نشده است یا نمیتوانید مسائل ذکر شده در اینجا را حل کنید، در مورد نظرات خود در مورد آنها توضیح دهید، ما سعی خواهیم کرد تا با مشکلات روبرو شویم.