محتوا:
دلیل ۱: مشکلات اصلی
بیشتر اوقات مشکلات ارسال پیام از طریق دایرکت در اینستاگرام جهانی هستند و به طور همزمان برای بسیاری از کاربران شبکه اجتماعی به دلیل خرابی در سمت سرور به وجود می‌آیند. و اگرچه تنها کاری که در این صورت می‌توانید انجام دهید، این است که مدتی صبر کنید، اما می‌توانید به وب‌سایت خاصی مراجعه کنید تا از وجود خرابی‌ها مطمئن شوید.
مشاهده وضعیت کارکرد اینستاگرام در Downdetector
با استفاده از نظرات در اینجا می‌توانید درباره وضعیت خود اطلاع دهید و حتی اگر مشکل جهانی نباشد، کمک در رفع خرابی‌ها دریافت کنید. در غیر این صورت، توجه اصلی باید به وضعیت کلی کارکرد شبکه اجتماعی و نقشه زنده خرابی‌ها معطوف شود.
دلیل ۲: تجاوز از محدودیت‌ها
بسیار اوقات کاربران فعال اینستاگرام با بروز خطاها در حین انتشار پیام‌ها بدون هیچگونه اطلاع‌رسانی اضافی مواجه می‌شوند. این موضوع معمولاً به دلیل تجاوز از محدودیت‌ها در تعداد پیام‌های ارسال شده، چه به صورت روزانه و چه ساعتی، که توسط مدیریت تعیین شده، رخ می‌دهد.
متأسفانه، تعیین تعداد دقیق پیام‌ها دشوار است، زیرا محدودیت‌ها در موارد مختلف به شدت متفاوت است، اما به طور قطع وضعیت باید پس از یک روز از به‌روزرسانی محدودیت‌ها تثبیت شود.در این حال، باید در نظر داشت که به دلیل شکایات احتمالی در مورد اسپم و همچنین ارسال مکرر نامه‌ها به طور مداوم، ممکن است کاهش طولانی مدت در تعداد مجاز پیام‌ها، حتی تا یک پیام در چند دقیقه، رخ دهد.
دلیل ۳: اتصال به اینترنت
یکی دیگر از مشکلات رایج که به طور مستقیم بر امکان مکاتبه از طریق دایرکت تأثیر می‌گذارد، عدم وجود یا به سادگی اتصال ناپایدار به اینترنت است. می‌توانید شبکه را برای بررسی مشکلات با اندازه‌گیری سرعت بررسی کنید، هرچند که خود اعداد چندان اهمیتی ندارند و در صورت نیاز، اتصال را دوباره تنظیم کنید.
جزئیات بیشتر:
سرویس‌های آنلاین برای بررسی سرعت اینترنت
تنظیم اینترنت در گوشی هوشمند
دلیل ۴: نسخه قدیمی نرم‌افزار
عدم وجود به‌روزرسانی‌های جدید برای برنامه رسمی، به ویژه در طول مدت طولانی، می‌تواند باعث بروز مشکلاتی در عملکرد برخی از ویژگی‌ها، از جمله دایرکت شود. همان‌طور که حدس زدن آسان است، می‌توان با نصب نسخه جدید مشتری موبایل از صفحه فروشگاه رسمی برنامه‌ها، از این مشکل رهایی یافت.
جزئیات بیشتر: به‌روزرسانی برنامه‌ها در تلفن
صفحه اینستاگرام در اپ استور
صفحه اینستاگرام در گوگل پلی مارکت
گاهی اوقات نیز ممکن است مشکلاتی پس از نصب نسخه جدید به دلیل برخی نواقص بروز کند. این نوع مشکلات معمولاً به طور خودکار پس از گذشت مدتی و به‌روزرسانی بعدی مشتری از بین می‌روند.
دلیل ۵: عملکرد نادرست برنامه
گاهی اوقات در عملکرد اینستاگرام ممکن است خطاهایی بروز کند که هیچ ارتباطی با اقدامات شما یا سرورها ندارند، اما بر قابلیت‌های بیشتر تأثیر می‌گذارند. در این صورت، یک راه‌حل نسبتاً مطمئن، پاک‌سازی داده‌های برنامه با استفاده از ابزارهای سیستمی یا شخص ثالث طبق دستورالعمل‌های مربوطه است.
جزئیات بیشتر: پاک‌سازی کش برنامه‌ها در تلفن
علاوه بر این، اغلب تنها راه‌حل موجود، حذف کامل و نصب مجدد برنامه از منابع رسمی است.شما می‌توانید با روند حذف آشنا شوید در دستورالعمل‌های جداگانه، در حالی که لینک‌های دانلود اینستاگرام برای پلتفرم‌های مختلف قبلاً ذکر شده است.
جزئیات بیشتر: حذف برنامه‌ها از تلفن
دلیل ۶: نسخه سیستم‌عامل
در حین استفاده از دستگاهی با نسخه قدیمی سیستم‌عامل، حتی اگر خود برنامه از منابع رسمی قابل نصب باشد، برخی از ویژگی‌ها ممکن است به درستی کار نکنند. در واقع، برای رفع مشکلات باید سیستم‌عامل را به هر روشی که برای شما مناسب است به‌روزرسانی کنید یا یک دستگاه جدید خریداری کنید.
جزئیات بیشتر: به‌روزرسانی سیستم در تلفن
تماس با پشتیبانی
برخی مشکلات، هرچند که به ندرت، دارای ماهیت فردی هستند و تنها با تماس با پشتیبانی اینستاگرام قابل حل می‌باشند. به همین دلیل، اگر راه‌حل‌های پیشنهادی هیچ تأثیری بر وضعیت ارسال پیام‌ها از طریق دایرکت نداشت، حتماً با متخصصان تماس بگیرید و از فرم مربوطه در صفحه جداگانه استفاده کنید و مشکل را به‌طور کامل توضیح دهید و در صورت امکان چند اسکرین‌شات اضافه کنید.
جزئیات بیشتر: تماس با پشتیبانی اینستاگرام
