محتوا:
روش 1: حذف پیام‌های جداگانه
برای حذف پیام‌هایی که به اشتباه به فروشنده یا برعکس، خریدار در Avito ارسال شده‌اند، می‌توان از نسخه موبایل وب‌سایت یا اپلیکیشن رسمی استفاده کرد. در هر دو حالت، داده‌ها برای هر شرکت‌کننده در مکالمه به‌طور دائمی ناپدید خواهند شد و امکان بازیابی وجود ندارد، که باید از قبل در نظر گرفته شود تا بعداً سوالاتی در این زمینه پیش نیاید.
گزینه 1: وب‌سایت
- اگر از نسخه معمولی مرورگر Avito استفاده می‌کنید، ابتدا باید منوی اصلی را در گوشه بالا سمت چپ صفحه باز کنید و تقریباً در انتهای لیست، بخش "پیام‌ها" را انتخاب کنید. به‌عنوان جایگزین، می‌توان به گفتگو از طریق آگهی خاص به همان شیوه‌ای که در اولین نوشتن انجام می‌شود، دسترسی پیدا کرد.
- پس از ورود به صفحه‌ای که لیست چت‌های فعال را نشان می‌دهد، با یک لمس، مورد مورد نظر را انتخاب کرده و پیام مورد نظر برای حذف را پیدا کنید. در این حالت، تنها می‌توان از ثبت‌های جدیدی که از زمان ارسال آن‌ها بیش از یک ساعت نگذشته است، خلاص شد.
- چند ثانیه بر روی ابر پیام مورد نظر نگه‌دارید و سپس در پنجره پاپ‌آپ در پایین صفحه از گزینه "حذف" استفاده کنید. این عمل باید با استفاده از دکمه "بله، برای همه حذف کن" تأیید شود.
اگر همه چیز به درستی انجام شود، ماده بلافاصله از چت برای هر دو شرکت‌کننده ناپدید خواهد شد. متأسفانه، این فقط برای خود متن صدق می‌کند، در حالی که در محل پیام، ابر با اطلاعیه "پیام حذف شد" باقی می‌ماند که نمی‌توان از آن خلاص شد.
گزینه 2: اپلیکیشن
- اپلیکیشن موبایل Avito به دلیل رابط کاربری راحت‌تر از وب‌سایت متفاوت است و بنابراین نیاز به انجام اقدامات کمتری دارد.برای شروع، با استفاده از نوار پایینی به تب "پیام‌ها" بروید و در صفحه لیست گفتگوها، مورد مورد نظر را انتخاب کنید.
- پیام مورد نظر برای حذف را پیدا کنید و چند ثانیه نگه دارید تا منوی پایین صفحه ظاهر شود. از این لیست باید گزینه "حذف برای همه" را انتخاب کرده و روند را با دکمه "بله، حذف برای همه" تأیید کنید.
- پس از انجام اقدامات ذکر شده، در محل هر پیام حذف شده، اطلاعیه‌ای درباره حذف نمایش داده خواهد شد. در عین حال، حتی اگر از تمام سوابق به طور همزمان خلاص شوید، خود گفتگو در لیست کلی حفظ خواهد شد.
متأسفانه، در حال حاضر Avito از انتخاب چندین پیام به طور همزمان پشتیبانی نمی‌کند، بنابراین حذف چندگانه باید به صورت دستی طبق دستورالعمل ارائه شده انجام شود. با این حال، می‌توان از چت به طور کلی خلاص شد، اما این به سختی با محتوای نظرات مرتبط است.
روش 2: حذف چت
حذف همزمان تمام پیام‌ها در گفتگو می‌تواند با استفاده از گزینه "حذف چت" انجام شود که در نسخه موبایل وب‌سایت و همچنین در برنامه رسمی در دسترس است. در اینجا مهم است که از قبل درک کنید که حذف به معنای ناپدید شدن مکالمه از فهرست کلی است، در حالی که سوابق جداگانه باقی خواهند ماند و برای طرف مقابل قابل دسترسی خواهند بود.
گزینه 1: تنظیمات چت
- برای حذف چت در وب‌سایت یا در کلاینت موبایل، باید بخش "پیام‌ها" را باز کنید، از جمله از طریق منوی اصلی، و گفتگو مورد نظر را انتخاب کنید. پس از آن، به بلوک نام طرف مقابل در بالای صفحه ضربه بزنید.
- هنگامی که منو در پایین صفحه ظاهر شد، باید از گزینه "حذف چت" استفاده کنید. این عمل باید در پنجره پاپ آپ با دکمه "بله، حذف" تأیید شود.
در مورد موفقیت‌آمیز بودن روند حذف، در یک اطلاعیه جداگانه پس از انتقال به صفحه اصلی با لیست چت‌ها گفته خواهد شد.به این نکته توجه کنید که در این مورد امکان بازیابی وجود ندارد، از جمله برای حذف پیام‌های خاص.
گزینه ۲: فهرست گفتگوها
- از طریق برنامه رسمی Avito برای دستگاه‌های Android و iOS، حذف گفتگو حتی ساده‌تر از استفاده از نسخه موبایل وب‌سایت است. برای این کار باید به برگه "پیام‌ها" با استفاده از نوار ناوبری بروید، سپس چت مورد نظر را لمس کرده و به سمت چپ بکشید.
- از دکمه قرمز با تصویر سطل زباله در سمت راست استفاده کنید تا تاریخچه پیام‌ها را به‌طور فوری حذف کنید. این عمل بدون هیچ پنجره اضافی انجام می‌شود، بنابراین دقت کنید.
هر کدام از راه‌حل‌هایی که انتخاب کنید، می‌توانید مکالمه را دوباره از صفحه آگهی شروع کنید. حتی اگر پیام‌ها را حذف نکرده‌اید، اما قبلاً با کاربر صحبت کرده‌اید، در هنگام بازگشت به چت، نظرات قبلی وجود نخواهد داشت.