محتوا:
روش 1: یاندکس.پاسپورت
نظراتی که در سرویس‌های یاندکس از یک حساب کاربری گذاشته شده‌اند، می‌توان در صفحه ویژه یاندکس.پاسپورت پیدا و حذف کرد.
- در هر مرورگری صفحه صفحه اصلی یاندکس را باز می‌کنیم، روی آیکون کاربر در ویجت سرویس ایمیل در گوشه بالا سمت راست کلیک می‌کنیم
![ورود به یاندکس پاسپورت از طریق سرویس پستی]()
و در منوی باز شده گزینه "نظرات من" را انتخاب می‌کنیم.
![ورود به بخش ارزیابی‌ها و نظرات از طریق سرویس پستی]()
اگر از مرورگر یاندکس استفاده می‌شود، می‌توان به سادگی روی آیکون کاربر در نوار کناری کلیک کرده و به بخش مورد نظر برویم. - در پنجره بعدی، زبانه "نظرات" را باز می‌کنیم.
- نظر مورد نظر برای حذف را پیدا کرده، روی آیکون سه نقطه در گوشه پایین سمت راست آن کلیک کرده و سپس "حذف نظر" را انتخاب می‌کنیم.
![حذف نظر در یاندکس پاسپورت]()
عملیات را تأیید می‌کنیم. - برای ویرایش نظر، گزینه مربوطه را انتخاب می‌کنیم.
![ویرایش نظر در پاسپورت یاندکس]()
در اینجا می‌توان امتیاز را تغییر داد، متن را بازنویسی کرد و عکس‌ها را اضافه کرد. پس از اصلاح، نظر را ذخیره می‌کنیم. حالا باید از فیلتر عبور کند.
روش 2: یاندکس.نقشه‌ها
نظرات را می‌توان مستقیماً از خود سرویس حذف کرد. این کار می‌تواند هم در رابط وب یاندکس.نقشه‌ها که در هر مرورگری باز شده‌اند و هم در برنامه موبایل انجام شود.
گزینه 1: رابط وب
به صفحه سرویس یاندکس.نقشه‌ها بروید
- در مرورگر، نقشه‌های یاندکس را باز کرده و روی آیکون کاربر کلیک می‌کنیم، سپس به بخش همه نظرات می‌رویم.
![ورود به بخش نظرات از سرویس یاندکس.کارت]()
در این صورت، اقدامات بعدی مشابه موارد ذکر شده در روش قبلی خواهد بود. - گزینه دیگر – حذف نظر در کارت سازمان.با استفاده از نوار جستجو شیء مورد نظر را پیدا می‌کنیم.
- به تب "نظرات" می‌رویم.
- نظر ما بلافاصله زیر امتیاز خواهد بود، بنابراین نیازی به جستجوی آن در میان دیگران نیست. برای حذف، گزینه مربوطه را انتخاب می‌کنیم.
![حذف نظر در سرویس نقشه‌های یاندکس]()
قبل از بارگذاری مجدد صفحه هنوز امکان بازیابی آن وجود دارد. - برای تغییر نظر خود، روی "ویرایش" کلیک می‌کنیم،
![ویرایش نظر در سرویس نقشه‌های یاندکس]()
اصلاحات لازم را انجام می‌دهیم و به مدریت ارسال می‌کنیم.
گزینه ۲: برنامه موبایل
دانلود نقشه‌های یاندکس از فروشگاه Google Play
دانلود نقشه‌های یاندکس از App Store
- برنامه کاربردی نقشه‌های یاندکس را در گوشی هوشمند راه‌اندازی می‌کنیم، روی آیکون منو کلیک کرده و وارد "حساب کاربری" می‌شویم.
- در تب "نظرات" مورد نظر را پیدا کرده، منوی زمینه‌ای را فراخوانی کرده و "حذف"
را انتخاب می‌کنیم![حذف نظر در برنامه نقشه‌های یاندکس]()
و اقدام را تأیید می‌کنیم. - برای تغییر نظر خود روی "ویرایش" کلیک می‌کنیم،
![ویرایش نظر در برنامه نقشه‌های یاندکس]()
اصلاحات را انجام داده و روی "ذخیره" کلیک می‌کنیم.
همچنین بخوانید: چگونه نظر خود را در نقشه‌های یاندکس بگذاریم
حذف نظر دیگران
یاندکس به نظرات کاربران اهمیت می‌دهد، بنابراین بدون دلیل موجه آنها را حذف نمی‌کند. اگر سازمان شما نظر منفی دریافت کرده است، در ابتدا سعی کنید با فرد صحبت کنید تا بفهمید چه چیزی او را ناراضی کرده است. ممکن است بتوانید نظر او را تغییر دهید. می‌توانید در یاندکس.راهنما پس از تأیید حقوق مالکیت سازمان پاسخ دهید.
می‌توان به نظر منفی شکایت کرد، اگر با الزامات یاندکس مطابقت نداشته باشد. شرکت در مدت سه روز شکایت را بررسی کرده و تصمیم می‌گیرد. برای اطلاعات بیشتر در مورد الزامات نوشتن نظرات و نحوه اعتراض به آنها، می‌توانید به لینک زیر مراجعه کنید.
چگونه به نظر از طرف سازمان پاسخ دهیم و شکایت کنیم
نظراتی که در وب‌سایت‌های شریک یاندکس گذاشته می‌شوند، همچنین می‌توانند در نقشه‌ها با ارجاع به منبع منتشر شوند.آنها نیز قابل اعتراض هستند، اما برای این موضوع باید با مالک سایت صحبت کنید.