گزینه 1: وب‌سایت
در وب‌سایت یاندکس مارکت امکان ایجاد نظرات زیر محصولات و فروشگاه‌های مختلفی که قیمت‌های آن‌ها در کاتالوگ ارائه شده است، وجود دارد. در این مورد، روند نیاز به حداقل اقدامات دارد، اما در حین ایجاد باید به قوانین منبع توجه ویژه‌ای داشته باشید، زیرا در غیر این صورت ارزیابی به سادگی توسط مدیریت حذف خواهد شد.
به صفحه اصلی یاندکس مارکت بروید
- با استفاده از لینک ارائه شده در بالا، سرویس آنلاین مورد نظر را باز کرده و کالایی را که می‌خواهید نظر خود را درباره آن بگذارید، پیدا کنید. در اینجا ابتدا باید به تب "نظرات" از طریق منوی ناوبری مشخص شده بروید.
- در صفحه مذکور، کمی پایین‌تر بروید و در ستون سمت راست بر روی "نظر دادن" کلیک کنید. توجه داشته باشید که برای دسترسی به مراحل بعدی، نیاز به یک حساب کاربری یاندکس دارید.
- با استفاده از نوار ستاره‌ها، امتیاز اصلی و اضافی را که نام آن‌ها در هر مورد متفاوت است، تعیین کنید و همچنین حتماً زمان استفاده از کالا را مشخص کنید. پس از آن می‌توانید صفحه را پایین‌تر بکشید.
![فرآیند ارزیابی کالا در وب‌سایت یاندکس مارکت]()
برای اینکه به ایجاد نظر بروید، باید امتیازدهی را به پایان برسانید و دکمه "ادامه" را در پایین تب فشار دهید. توجه داشته باشید که گزینه "آیا این کالا را به دوستان خود توصیه می‌کنید" الزامی نیست.
- هنگامی که فیلدهای متنی ظاهر شدند، "مزایا" و "معایب" را مطابق با نظر خود درباره محصول پر کنید و از فرمت لیست پیروی کنید.در بخش "نظر" می‌توانید به طور دقیق‌تری درباره تجربه استفاده خود توضیح دهید یا برعکس، از پر کردن آن صرف‌نظر کنید.
- به عنوان پایان، می‌توانید به طور اضافی عکسی از کالای خریداری شده بارگذاری کنید، به عنوان مثال، پس از مدت طولانی استفاده، و همچنین تیک "نظر را به صورت ناشناس بگذارید" بزنید تا نام حساب کاربری یاندکس در لیست نظرات استفاده نشود. پس از آماده‌سازی ارزیابی، دکمه "ارسال نظر" را فشار دهید.
![فرایند انتشار نظر جدید درباره محصول در وب‌سایت یاندکس مارکت]()
اگر تمام فیلدهای لازم را پر کرده‌اید، پیام شما در حال بررسی خواهد بود که می‌توانید آن را در بخش "انتشارات من" در پنل کاربری یاندکس مارکت مشاهده کنید. از همین‌جا می‌توانید تغییراتی ایجاد کنید یا به طور کلی از ارزیابی صرف‌نظر کنید.
همچنین بخوانید: حذف نظرات از یاندکس
- به طور جداگانه باید اشاره کرد که ایجاد نظرات درباره بازارهای تجاری تنها در مرحله اول با آنچه توضیح داده شد متفاوت است، زیرا در این حالت نیازی به رفتن به بخش خاصی نیست. کافی است فقط کارت فروشگاه را باز کنید و در ستون سمت راست از دکمه "نظر بگذارید" استفاده کنید.
برای اینکه نظر شما حتماً منتشر شود، باید از هرگونه زبان غیررسمی خودداری کنید و به شدت به قوانین زبان روسی پایبند باشید. علاوه بر این، نظر باید به اندازه کافی اطلاعاتی باشد و نظر خریدار را که با محصول آشنا است، منعکس کند.
گزینه ۲: برنامه موبایل
برای دستگاه‌های مبتنی بر پلتفرم اندروید و iOS نیز برنامه موبایل یاندکس مارکت با طراحی کاملاً مشابه وجود دارد، اما که به شدت با گزینه قبلی متفاوت است.علاوه بر این، مشتری رسمی موبایل برخی از امکانات را ارائه نمی‌دهد، در عین حال، خوشبختانه، ایجاد نظرات را محدود نمی‌کند.
دانلود یاندکس.مارکت از فروشگاه Google Play
دانلود یاندکس.مارکت از App Store
- برنامه مورد نظر را باز کنید، به کالایی که می‌خواهید ارزیابی کنید بروید و صفحه را تا بخش "نظرات درباره کالا" پایین بکشید. در اینجا باید از دکمه "خواندن نظرات" استفاده کنید و بدین ترتیب لیست کامل نظرات را باز کنید.
- با استفاده از ستاره‌های امتیاز در بخش "امتیازدهی به کالا" امتیاز مورد نظر را تعیین کنید و سپس از دکمه "ارسال نظر" استفاده کنید.
- هنگام переход به صفحه "امتیازدهی به کالا" می‌توانید در ابتدا امتیاز را در زیرمجموعه هم‌نام تغییر دهید، اگر لازم باشد. خود نظر باید شامل دو توصیف الزامی "مزایا" و "معایب" باشد، همچنین یک "نظر" اختیاری اما مطلوب.
- علاوه بر این، می‌توانید پس از استفاده، عکسی از کالا بارگذاری کنید و بدین ترتیب اطلاعات نظرات را افزایش دهید. فرآیند ایجاد را می‌توانید با استفاده از دکمه "انتشار" در پایین صفحه به پایان برسانید.
در صورت موفقیت‌آمیز بودن افزودن نظر، امتیاز بلافاصله در صفحه "نظرات درباره کالا" ظاهر خواهد شد. با این حال، دیدن نظر تا زمانی که محتوا توسط مدیریت مارکت بررسی و تأیید نشود، محدود خواهد بود.
گزینه ۳: نسخه موبایل
نسخه دیگری از سرویس از طریق مرورگر موبایل در دسترس است و شایسته بررسی جداگانه‌ای است، زیرا چندین تفاوت مهم با وب‌سایت قبلاً بررسی شده و مشتری رسمی دارد.
رفتن به صفحه اصلی یاندکس.مارکت
- کالای مورد نظر را در کاتالوگ‌های پلتفرم مورد نظر پیدا کنید و صفحه را به پایین بکشید.از طریق منوی اصلی باید به بخش "نظرات" بروید و از دکمه "نظر دادن" استفاده کنید.
- فرآیند اضافه کردن امتیاز به چندین مرحله متوالی تقسیم می‌شود و امکان رد کردن برخی از معیارهای اختیاری وجود دارد. تنها صفحات مشابه برای هر نوع محصول "امتیاز کلی" و "تجربه استفاده" هستند.
![فرایند ارزیابی کالا در نسخه موبایل یاندکس مارکت]()
ترجیحاً در هر مرحله امتیاز دهید و از ستاره‌های رتبه‌بندی استفاده کنید و در پایان به سوال "آیا به دوستان توصیه می‌کنید؟" پاسخ دهید. پس از آن دکمه "تکمیل نظر" برای переход به فرم آشنای ایجاد نظر از چندین بخش در دسترس خواهد بود.
- فیلدهای متنی "مزایا" و "معایب" را پر کنید. همچنین می‌توانید "نظر" اضافه کنید، امتیاز را با عکس‌های خرید تکمیل کنید یا از گزینه "انتشار به صورت ناشناس" استفاده کنید تا نام و عکس پروفایل خود را پنهان کنید.
- برای انتشار نظر می‌توانید از دکمه "ارسال" در پایین صفحه استفاده کنید و قبل از آن محتوای فیلدها را بررسی کنید. در نتیجه به پنل کاربری یاندکس مارکت هدایت خواهید شد تا امتیازها را برای محصولات مختلف پیگیری و مدیریت کنید.
هم در برنامه موبایل و هم در هر نسخه وب‌سایت، اگر به هر دلیلی نظر شما از مرحله‌ی بررسی عبور نکند، در این مورد در اطلاعیه مربوطه گفته خواهد شد. در عین حال، خود امتیاز بدون تغییر باقی خواهد ماند تا بتوانید با نظر مدیریت آشنا شوید و اصلاحات لازم را برای انتشار در آینده انجام دهید.