محتوا:
روش 1: برچسب یا نوشته روی لپتاپ
بهطور معمول، اطلاعات جامع را میتوان با بررسی درب پشتی لپتاپ بهدست آورد. لپتاپهای مدرن HP اطلاعات مورد نیاز را در قسمت زیرین دستگاه درج میکنند، مانند تصویر زیر.

در لپتاپهای قدیمیتر، احتمالاً برچسبی وجود دارد. بر روی آن، مانند نوشته، باید اطلاعات مربوط به سری و مدل دقیق وجود داشته باشد.

علاوه بر این، در بسیاری از لپتاپهای قدیمی، اطلاعات ممکن است زیر باتری قرار داشته باشد. البته، برای مشاهده آنها، باید لپتاپ را خاموش کرده، باتری را با استفاده از قفلها جدا کرده و بهدنبال متن مورد نظر بگردید. نمونهای از این نوع قرارگیری نام را در عکس مشاهده میکنید.

بهطور اختیاری، ممکن است شناسه محصول اضافه شود که با استفاده از آن، میتوان دستگاه را در اینترنت پیدا کرده و مشخصات فنی مربوط به این نسخه خاص را مشاهده کرد، نه فقط سری که شامل چندین مدل مشابه است.
روش 2: «خط فرمان»
زمانی که بررسی بصری ممکن نیست یا دادههای مورد نظر آسیب دیدهاند (بهعنوان مثال، متن روی برچسب پاک شده یا بهطور کامل کنده شده است)، باید از امکانات نرمافزاری استفاده کرد.
باید در نظر داشت که بسته به ابزاری که استفاده میشود، سطح کامل بودن اطلاعات نیز متفاوت خواهد بود. اولین — «خط فرمان» — تنها اطلاعات پایه را ارائه میدهد.اگر نیازی به دانستن مشخصات که به طور دقیق «سختافزار» را تعیین کند یا به درستی به پشتیبانی فنی شرکت مراجعه کند، اطلاعاتی که کنسول ارائه میدهد کافی است.
- این برنامه را با پیدا کردن آن از طریق «شروع» یا روش دلخواه دیگر اجرا کنید.
- در آن دستور
wmic csproduct get name
را بنویسید و Enter را فشار دهید. درخواستی که ارسال میشود، نام کلی خط تولید لپتاپها را نمایش میدهد. اسکرینشات زیر نشان میدهد که موفق به تعیین خط و سری لپتاپها شدهایم، اما مدل دقیق را نمیتوان مشخص کرد. به عبارت دیگر ar0xxx مدل دقیقی نیست — زیر xxx ممکن است نامهای مختلفی از لپتاپها پنهان شده باشد (به عنوان مثال، 13-ar0014ur)، و همه آنها حداقل از نظر برخی از قطعات با یکدیگر متفاوت هستند. بنابراین این گزینه برای دانستن ساخت لپتاپ شما مناسب نیست.

روش 3: «اطلاعات سیستم»
و اگرچه این روش، مانند روش قبلی، مدل دقیق لپتاپ HP را نشان نمیدهد، اما میتوان با استفاده از آن شناسه دستگاه را پیدا کرد و سپس به موتور جستجو یا پشتیبانی فنی شرکت مراجعه کرد.
- برای باز کردن «اطلاعات سیستم»، ترکیب کلیدهای Win + R را فشار دهید،
msinfo32
را تایپ کنید و Enter را فشار دهید. - خط «مدل» را پیدا کنید، جایی که نام خط و سری قرار دارد — همان چیزی که در روش 2 بررسی شد. اما در ادامه، در خط «SKU سیستم»، میتوان شناسه دستگاه را مشاهده کرد. در اسکرینشات زیر، این شناسه به طور کامل مشخص نشده است، زیرا به همین شکل، تا علامت هشتگانه، در اینترنت شناخته شده است.اما جستجو بر اساس نام کامل اشتباه نخواهد بود.
- همانطور که در ادامه مشاهده میشود، شناسه وارد شده بدون مشکل مدل دقیق دستگاه را در اینترنت پیدا میکند، به طوری که شما میتوانید در هر یک از سایتهای تکنولوژی یا تجمیعکنندههای قیمت، مشخصات فنی کامل این مدل را مشاهده کنید یا حتی یک بررسی پیدا کنید.


روش ۴: «ابزار تشخیص DirectX»
و یک گزینه دیگر، کاملاً مشابه «خط فرمان»، اما نیازی به وارد کردن و به خاطر سپردن دستور ندارد.
- برای فراخوانی برنامه «ابزار تشخیص DirectX»، پنجره «اجرا» را با کلیدهای Win + R باز کنید و در آن
dxdiag
را بنویسید، سپس Enter را فشار دهید. - منتظر بارگذاری کوتاه دادهها باشید و به خط «مدل کامپیوتر» نگاه کنید.

روش ۵: BIOS
در لپتاپهای مدرن HP، میتوان اطلاعات دقیقی مشابه روش ۳ را از طریق BIOS نیز به دست آورد. تولیدکننده این اطلاعات را در آنجا ذکر کرده است که به شما اجازه میدهد بدون روشن کردن لپتاپ، مدل آن را بدانید.
- هنگام روشن کردن لپتاپ، چندین بار کلید ورود را فشار دهید — برای مدلهای جدید HP این F10 است، اما ممکن است کلید دیگری باشد. اگر کلید مشخص شده مناسب نیست، با مقاله جداگانهای آشنا شوید که در آن توضیح داده شده است که کدام کلیدها میتوانند برای ورود به BIOS در لپتاپهای مختلف HP اختصاص داده شوند.
جزئیات بیشتر: چگونه به BIOS در لپتاپ HP وارد شویم
- اطلاعات مورد نیاز معمولاً در اولین زبانه — «Main» قرار دارد. مثال زیر نشان میدهد که خط نام محصول («Product Name») و شناسه آن («Product Number») کجا قرار خواهد داشت.
- اگر شما نیاز به دانستن دادههای دقیق درباره مدل دارید، باید از اینترنت استفاده کنید تا آنها را بر اساس شماره محصول پیدا کنید. نحوه انجام این کار را در روش ۳ بخوانید.
روش ۶: نرمافزار اختصاصی
در لپتاپهای HP نرمافزار پیشنصب شدهای وجود دارد که کاربران میتوانند با استفاده از آن اطلاعات لازم را مشاهده کنند.اگر شما هیچ نرمافزار اختصاصی که پس از خرید بر روی دستگاه وجود داشته را حذف نکردهاید، پس باید برنامههای مختلفی وجود داشته باشد که امکان شناسایی نام لپتاپ را فراهم میکند.
- اولین گزینه — برنامه HP System Event Utility است. این برنامه فقط یک پنجره کوچک با اطلاعات اصلی را نمایش میدهد. میتوانید آن را در «شروع» در میان نرمافزارهای نصب شده پیدا کنید یا با شروع به وارد کردن نام در جستجو.
همانطور که در اسکرینشات زیر مشاهده میشود، یکی از خطوط شامل اطلاعاتی درباره نام لپتاپ است.
- اگر چنین ابزاری ندارید، میتوانید از HP PC Hardware Diagnostics Windows استفاده کنید — علاوه بر هدف اصلی خود در تست دستگاه، این برنامه نام را نیز نمایش میدهد. برای اجرای آن نیاز به دسترسیهای مدیر دارید. بنابراین، شما باید یک حساب کاربری مدیر داشته باشید و بهعلاوه باید آن را از طریق «شروع» پیدا کرده و سپس بهعنوان مدیر باز کنید. هنگام جستجو نه بر اساس نام، بلکه از لیست برنامهها، با کلیک راست بر روی خط، به «اضافی» بروید و از آنجا بهدرستی اجرا کنید.
در برگه «اطلاعات سیستم» شما موارد «مدل» و «شناسه محصول» را خواهید دید که به شما در شناسایی نام لپتاپ کمک میکند.
- سومین برنامهای که بیشتر در لپتاپهای این شرکت مشاهده میشود — HP Support Assistant است.
او در پنجره اصلی هم نام و هم شناسه را نمایش میدهد.



شناسه (ID) چیست و چگونه با استفاده از آن میتوان مدل دقیق لپتاپ را تعیین کرد (این ممکن است ضروری باشد، زیرا تمام نرمافزارهای داخلی HP به جای مدل فقط اطلاعات کلی مانند 13-ar0xxx را نمایش میدهند)، ما در یکی از روشهای قبلی توضیح دادهایم.
روش 7: نرمافزارهای شخص ثالث
اگر در سیستمعامل نرمافزارهایی مانند AIDA64 یا HWiNFO نصب شده باشد، میتوانید نام لپتاپ خود را در آنجا جستجو کنید.
ما توصیه نمیکنیم که این نرمافزار را فقط برای دانستن مدل دانلود کنید، زیرا این کار به مراتب سادهتر است که با استفاده از ابزارهای سیستمی انجام شود، اما اگر برنامه قبلاً موجود است، اجرای آن ممکن است برای برخی کاربران سادهتر از اجرای برنامههای داخلی ویندوز به نظر برسد.
به طور معمول، این اطلاعات را میتوان در برگه اطلاعات اصلی سیستم و کامپیوتر پیدا کرد. اما اسکرینشات بعدی مکان غیرمعمول اطلاعات مورد نظر را نشان میدهد — عنوان پنجره.