برای اینکه کارکرد دستگاه ضبط صدا در نسخه موبایل زوم با مشکلی مواجه نشود، باید از قبل اجازه دسترسی برنامه به میکروفن را در "تنظیمات" سیستم‌عامل فراهم کنید:

  1. اگر شما کاربر سیستم‌عامل اندروید هستید:
    • به "تنظیمات" گوشی هوشمند بروید، به بخش "برنامه‌ها" بروید و لیست "تمام برنامه‌ها" را باز کنید.
    • زوم برای اندروید - تنظیمات سیستم عامل - برنامه‌ها - همه برنامه‌ها
    • در لیست نرم‌افزارهای نصب شده بر روی دستگاه، "زوم" را پیدا کنید و بر روی نام آن ضربه بزنید. در صفحه اطلاعات مشتری و پارامترهای آن، بر روی "مجوزهای برنامه" کلیک کنید.
    • زوم برای اندروید - انتقال به ارائه مجوزهای برنامه از صفحه اطلاعات در تنظیمات سیستم عامل
    • سپس بر روی "میکروفن" ضربه بزنید و سپس "اجازه بدهید" را انتخاب کنید تا به این ترتیب برنامه زوم به ماژول دسترسی پیدا کند.
    • زوم برای اندروید - اعطای مجوز دسترسی برنامه به میکروفن در تنظیمات سیستم عامل
    • تنظیمات سیستم‌عامل موبایل را ببندید.
    • زوم برای اندروید - خروج از تنظیمات سیستم عامل پس از ارائه مجوز برای کار با میکروفن برنامه
  2. در آیفون:
    • تنظیمات iOS را باز کنید، لیست بخش‌های تنظیمات را به پایین اسکرول کنید. در آخرین بخش که شامل لیست نرم‌افزارهای فعال بر روی دستگاه است، "زوم" را پیدا کرده و بر روی نام برنامه ضربه بزنید.
    • برنامه زوم برای آیفون در تنظیمات iOS
    • در لیست "اجازه دسترسی به برنامه زوم" سوئیچ "میکروفن" را فعال کنید. با این کار اجازه لازم برای پخش صدا فراهم شده و از تنظیمات خارج شوید.
    • زوم برای آیفون اجازه استفاده از میکروفن توسط برنامه را صادر می‌کند

روش 1: تنظیمات برنامه

برای اطمینان از اینکه در هر بار ورود به کنفرانس موجود و آغاز جلسه ارتباطی از سمت شما، میکروفن دستگاه موبایل به طور خودکار روشن شود، مراحل زیر را انجام دهید.

  1. زوم را راه‌اندازی کنید و به "تنظیمات" آن بروید، با ضربه زدن بر روی آیکون "چرخ‌دنده" در نوار پایین بخش‌های برنامه.سپس در صفحه باز شده بر روی "کنفرانس" کلیک کنید.
  2. زوم برای گوشی هوشمند - راه‌اندازی برنامه، ورود به تنظیمات، بخش کنفرانس
  3. کلید "همیشه میکروفن من را خاموش کن" را غیرفعال کنید و سپس از "تنظیمات" زوم خارج شوید.
  4. زوم برای گوشی هوشمند غیرفعال کردن گزینه همیشه بی‌صدا کردن میکروفن من در تنظیمات برنامه
  5. از این پس، هنگام ورود به کنفرانس موجود و ایجاد کنفرانس جدید، نیازی به نگرانی درباره فعال‌سازی میکروفن برای انتقال صدای خود در این چارچوب نخواهید داشت – دستگاه ضبط صدا به‌طور خودکار فعال خواهد شد.
  6. زوم برای گوشی هوشمند ورود به کنفرانس با میکروفن به‌طور خودکار فعال‌شده

روش ۲: صفحه کنفرانس

صرف‌نظر از وضعیت گزینه توصیف شده در بالا، شما همیشه این امکان را دارید که میکروفن خود را در هر کنفرانس زوم به‌طور اجباری روشن یا خاموش کنید.

  1. یک جلسه جدید ایجاد کنید یا به جلسه موجود از طریق زوم بپیوندید.
  2. زوم برای گوشی هوشمند، ورود به کنفرانس موجود یا ایجاد کنفرانس جدید

  3. برای فعال‌سازی ماژول ضبط صدا و به‌تبع آن، شروع به انتقال صدای خود به مخاطبان، بر روی اولین دکمه‌های موجود در پایین صفحه کنفرانس ضربه بزنید — "فعال کردن صدا".
  4. زوم برای گوشی هوشمند، فعال‌سازی میکروفن خود در حین کنفرانس آنلاین
  5. برای خاموش کردن میکروفن، به دکمه‌ای که در بند قبلی ذکر شد، اما با نام تغییر یافته "خاموش کردن صدا" دوباره ضربه بزنید.
  6. خاموش کردن میکروفن خود در حین کنفرانس در زوم برای گوشی هوشمند