محتوا:
توضیح پارامترهای ورود
فرآیند حذف حساب Samsung به هر یک از روش‌های زیر نیاز به تأیید هویت دارد، حتی اگر شما قبلاً وارد شده‌اید. بنابراین، مطمئن شوید که رمز عبور و نام کاربری خود را به‌خوبی به یاد دارید، در غیر این صورت، ابتدا باید آنها را بازیابی کنید. این کار را می‌توان در مرورگر گوشی هوشمند یا کامپیوتر انجام داد، مراحل مشابه هستند.
به صفحه ورود به حساب سامسونگ بروید
- به لینک بالا می‌رویم، روی «ورود» کلیک می‌کنیم و در صفحه بعدی روی «یافتن شناسه یا بازنشانی رمز عبور» ضربه می‌زنیم.
- اگر شناسه‌ای که برای ورود به حساب کاربری استفاده می‌شود ناشناخته است، در برگه مربوطه اطلاعات مورد نیاز را وارد کرده و تأیید می‌کنیم. سیستم نامهای کاربری مرتبط با این اطلاعات را به شما نشان می‌دهد.
- برگه «بازنشانی رمز عبور» را باز می‌کنیم، شناسه خود را وارد کرده و روی «ادامه» ضربه می‌زنیم. نامهای برای بازیابی رمز عبور به ایمیل ارسال خواهد شد.
- به لینک موجود در نامه می‌رویم، ترکیب جدیدی را انتخاب کرده و آن را تأیید می‌کنیم و روی «بازنشانی رمز عبور» ضربه می‌زنیم. پارامترهای ورود به حساب کاربری بازیابی شده‌اند، حالا می‌توان آن را حذف کرد.
گزینه 1: حذف حساب کاربری از گوشی هوشمند
پس از حذف حساب کاربری از دستگاه موبایل سامسونگ، داده‌های مرتبط با آن را از دست نخواهید داد.آنها بازسازی خواهند شد، زمانی که وارد «حساب» در همین یا گوشی هوشمند دیگری شوید.
- در «تنظیمات» گوشی، لیست حساب‌ها را باز می‌کنیم
![فراخوانی لیست حساب‌های کاربری در دستگاه سامسونگ]()
و «حساب» سامسونگ را انتخاب می‌کنیم.
- در بخش حساب، «منو» را باز کرده و «حذف حساب» را انتخاب می‌کنیم.
- رمز عبور را وارد کرده و روی «OK» کلیک می‌کنیم.
اگر نتوانستید حساب را حذف کنید، به عنوان مثال به دلیل عدم دسترسی به ایمیل که لینک بازیابی رمز عبور به آن ارسال می‌شود، یا به دلایل دیگر، تنها یک گزینه باقی می‌ماند – بازنشانی دستگاه به تنظیمات کارخانه. مهم است که قبل از این کار، از داده‌ها پشتیبان‌گیری کنید. اطلاعات بیشتر در مورد روش‌های پشتیبان‌گیری سیستم و بازنشانی تنظیمات در مقالات جداگانه در وب‌سایت ما نوشته شده است.
بیشتر:
چگونه از دستگاه اندروید پشتیبان‌گیری کنیم
چگونه سامسونگ را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنیم
گزینه 2: حذف دائمی حساب
حذف کامل حساب سامسونگ منجر به از دست رفتن غیرقابل بازگشت تمام داده‌های مرتبط با آن خواهد شد. در صفحه رسمی پشتیبانی، شرکت توصیه می‌کند که ابتدا «حساب» را از تمام دستگاه‌های موبایل حذف کنید، در غیر این صورت خدمات سامسونگ ممکن است بعد از آن به درستی کار نکنند.
- در صفحه ورود به حساب، اطلاعات حساب را وارد کرده و اقدام را تأیید می‌کنیم.
- بر اساس الزامات جدید امنیتی سامسونگ، اکنون در هر بار ورود باید از تأیید هویت دو مرحله‌ای عبور کنید. اگر این گزینه فعال شده باشد، علاوه بر رمز عبور، سیستم از شما می‌خواهد که یک کد اضافی وارد کنید. ناحیه اعلان‌ها را باز کرده و ورود به حساب را تأیید می‌کنیم.
![تأیید ورود به حساب کاربری در وب‌سایت سامسونگ]()
زمانی که ترکیب تأیید روی صفحه ظاهر شود، آن را به خاطر سپرده، روی «OK» کلیک کرده، اعداد را در فیلد مربوطه وارد کرده و روی «بررسی» ضربه می‌زنیم.
![وارد کردن کد تأیید هنگام ورود به حساب کاربری سامسونگ]()
تعداد کدهای تأیید محدود است – حداکثر پنج کد در یک بار. سپس باید 30 دقیقه صبر کنید. اگر به هر دلیلی از آنها استفاده نکردید، می‌توانید ورود را با استفاده از SMS تأیید کنید.به لینک مربوطه می‌رویم، ترکیبی که در پیام به شماره مرتبط با «حساب» می‌آید را وارد می‌کنیم و روی «بررسی» کلیک می‌کنیم.
![تأیید ورود به حساب سامسونگ از طریق SMS]()
گزینه سوم – کدهای پشتیبان که در زمان تنظیم تأیید هویت دو مرحله‌ای صادر می‌شوند.
- در صفحه حساب به تب «پروفایل» می‌رویم، روی «تنظیم حساب سامسونگ» کلیک می‌کنیم و سپس «حذف حساب» را انتخاب می‌کنیم.
- در صفحه بعدی تمایل به حذف حساب را تأیید می‌کنیم، رمز عبور آن را وارد کرده و حذف را تکمیل می‌کنیم.
