محتوا:
گزینه 1: کامپیوتر
برای دانستن اینکه آیا بسته‌ای از AliExpress رسیده است، می‌توان از ابزارهای داخلی فروشگاه و همچنین از خدمات خارجی برای پیگیری ارسال‌ها استفاده کرد.
روش 1: پیگیری در سایت
هر سفارشی که در AliExpress ثبت می‌شود، در بخش "سفارشات من" ذخیره می‌شود – در اینجا اطلاعات مربوط به حرکت بسته نیز نمایش داده می‌شود:
- بخش "سفارشات من" را در منوی پروفایل باز کنید.
- سفارش مورد نظر را در لیست ساخته شده پیدا کنید و روی دکمه "بررسی پیگیری" کلیک کنید.
اگر بسته به محل دریافت رسیده باشد، وضعیت آن به عنوان "رسیده به محل تحویل" ثبت خواهد شد – تنها کافی است به اداره پست مشخص شده مراجعه کرده و ارسال را دریافت کنید.
اطلاعات نمایش داده شده در حساب کاربری شخصی AliExpress ممکن است با تأخیر به‌روزرسانی شود.
روش 2: دریافت اطلاعات از طریق شماره پیگیری
به هر بسته در AliExpress یک شماره پیگیری منحصر به فرد اختصاص داده می‌شود که امکان دریافت اطلاعات درباره حرکت آن را فراهم می‌کند.این کد را می‌توان در همان تب "سفارش‌های من" با کلیک بر روی دکمه "بررسی پیگیری" دریافت کرد – اطلاعات در سمت راست پنجره سفارش نمایش داده می‌شود.
شماره پیگیری را کپی کنید و از آن برای جستجو در سایت هر سرویس راحتی برای پیگیری بسته‌ها استفاده کنید – به عنوان مثال، Global Parcel Tracking.
اکنون AliExpress به طور خودکار راحت‌ترین سرویس‌ها برای پیگیری بسته‌ها را پیشنهاد می‌دهد – با کلیک بر روی لینک‌های پیشنهادی، کد پیگیری به طور خودکار استفاده خواهد شد.
روش ۳: اطلاعیه یا پیامک
هنگام دریافت بسته از طریق پست روسیه، به گیرنده اطلاعیه یا پیامک مربوطه ارسال می‌شود – اغلب این پیام حتی زودتر از اطلاعات موفقیت‌آمیز تحویل در AliExpress می‌رسد. با دریافت چنین اطلاعیه‌ای، می‌توان به راحتی به پست مراجعه کرد.
گزینه ۲: دستگاه موبایل
در اپلیکیشن موبایل AliExpress نیز می‌توان مسیر بسته را پیگیری کرد:
- به "پروفایل من" بروید، بر روی "مشاهده همه" در بخش "سفارشات" کلیک کنید.
- بسته مورد نظر را انتخاب کنید و بر روی دکمه "پیگیری" کلیک کنید.
- تمام تاریخچه با کلیک بر روی دکمه مربوطه باز می‌شود. در پایین پنجره، شماره پیگیری نمایش داده می‌شود که می‌توان از آن در سرویس‌های خارجی (همانند نسخه دسکتاپ) استفاده کرد.
همچنین بخوانید:
چگونه سفارش را در AliExpress لغو کنیم اگر قبلاً پرداخت شده باشد
چه کار کنیم اگر کالا از AliExpress نیامده باشد
چگونه در AliExpress دعوا را برنده شویم