این راز نیست که ایمیل Mail.ru پایدار نباشد. بنابراین، اغلب شکایت از کاربران در مورد عملکرد نادرست سرویس وجود دارد. اما همیشه نمی تواند مشکل را در سمت Mail.ru ایجاد کند. برخی از خطاهایی که می توانید با دست خود حل کنید. بیایید نگاهی به نحوه عملکرد این ایمیل ببریم.

اگر ایمیل Mail.ru باز نمی شود، چه کاری انجام دهیم؟

اگر قادر به ورود به صندوق پستی خود نباشید، احتمالا یک پیغام خطا خواهید دید. بسته به مشکلی که وجود دارد، راه های مختلفی برای حل آن وجود دارد.

دلیل 1: ایمیل حذف شده است

این صندوق پستی توسط کاربری که به آن دسترسی دارد یا توسط دولت به دلیل نقض هر یک از مفاد توافقنامه کاربری حذف شده است. همچنین، جعبه را می توان به دلیل این واقعیت است که هیچ کس آن را برای 3 ماه استفاده نمی کند، مطابق با شرایط توافقنامه کاربر از بند 8. متاسفانه، پس از حذف، تمام اطلاعات ذخیره شده در حساب به طور دائم پاک خواهند شد.

Mailbox Mailbox حذف شد

اگر می خواهید دسترسی به صندوق پستی خود را بازگردانید، سپس اطلاعات معتبر را در فرم ورود (ورود و رمز عبور) وارد کنید. و سپس فقط دستورالعمل ها را دنبال کنید.

Mail.ru وارد شوید

دلیل 2: نام کاربری یا رمز عبور نادرست است

ایمیل شما در حال تلاش برای دسترسی به پایگاه داده کاربر Mail.ru ثبت نشده یا رمز عبور مشخص شده با این ایمیل مطابقت ندارد.

Mail.ru نام کاربری یا کلمه عبور نامعتبر است

به احتمال زیاد شما وارد داده های نادرست می شوید. ورود و رمز عبور را بررسی کنید. اگر نمیتوانید رمز عبور خود را بخاطر بسپارید، آنرا با کلیک کردن روی دکمه مناسب، که در فرم ورود به آن پیدا خواهید کرد، به سادگی آن را بازگردانید. سپس فقط دستورالعمل ها را دنبال کنید.

Mail.ru رمز عبور را فراموش کرده اید

در جزئیات بیشتر، فرایند بازیابی رمز عبور در مقاله زیر مورد بحث قرار می گیرد:

جزئیات بیشتر: چگونه رمز عبور Mail.ru را بهبود ببخشیم

اگر مطمئن هستید که همه چیز درست است، پس مطمئن شوید که صندوق پستی شما بیش از 3 ماه قبل حذف نشده است. اگر چنین است، به سادگی ثبت نام یک حساب جدید با همان نام. در هر مورد دیگر، به پشتیبانی فنی Mail.ru مراجعه کنید.

دلیل 3: صندوق پستی به طور موقت قفل شده است.

اگر شما این پیام را مشاهده می کنید، احتمالا ایمیل شما فعالیت مشکوک را شناسایی می کند (فرستادن هرزنامه، فایل های مخرب و غیره)، بنابراین حساب کاربری خود را مدت هاست توسط سیستم امنیتی Mail.ru مسدود شده است.

صندوق پستی Mail.ru به طور موقت قفل شده است

در این مورد، چندین سناریو وجود دارد. اگر شماره تلفن خود را در هنگام ثبت نام یا بعد از ثبت نام ثبت نام کرده اید و به آن دسترسی دارید، فقط فیلدهای مورد نیاز برای بازیابی را پر کنید و کد تأیید را که دریافت می کنید وارد کنید.

Mail.ru بازگرداندن دسترسی به جعبه

اگر در حال حاضر شما نمی توانید از شماره مشخص شده استفاده کنید، سپس روی دکمه مناسب کلیک کنید. پس از آن، کد دسترسی را که دریافت می کنید وارد کنید و فرم بازیابی دسترسی را خواهید دید، جایی که باید اطلاعات مربوط به صندوق پستی خود را تا آنجا که ممکن است مشخص کنید.

Mail.ru دسترسی به شماره تلفن مشخص شده ندارد

اگر شما گوشی را به حساب کاربری خود متصل نکنید، فقط شماره مورد نظر خود را وارد کنید، کد دسترسی شما را دریافت کرده و سپس فرم بازیابی دسترسی به جعبه را پر کنید.

Mail.ru دریافت کد توسط SMS

دلیل 4: مشکلات فنی

این مسأله دقیقا در کنار شما قرار نگرفت - Mail.ru مشکلات فنی داشت.

کارهای فنی

متخصصان خدمات به زودی این مشکل را حل خواهند کرد و تنها صبر لازم برای شماست.

ساعت

ما چهار مساله اصلی را در نظر گرفتیم، زیرا امکان ورود صندوق پستی از Mail.ru وجود ندارد. امیدواریم چیزی جدید به دست آورده اید و موفق به حل خطا شده است. در غیر این صورت، در نظرات بنویسید و خوشحال خواهیم شد که به شما پاسخ دهیم.